L’utilisateur peut accéder à la base d'information par l'interface client ou par le Web.

La recherche s’effectue par mots-clés en mode assisté avec l’affichage des champs  définis pour chaque archive (les critères de classement), ou bien en mode expert par le rappel de requêtes sauvegardées, généralement très utilisées ou complexes. Les requêtes sauvegardées peuvent être rappelées à tout moment et être mises à jour.

Que ce soit en mode assisté ou en mode expert, le moteur propose deux types de recherche: structurée ou en texte intégrai, utilisables de manière indépendante ou combinée pour une interrogation plus fine.

• Caractéristiques d’une interrogation structurée

- Multicritères et mufti-champs
- Utilisation d’opérateurs de recherche booléens, de connexion (ET, OU), de mots, relationnels, de champ (>, ç >=, =, =>)
- Utilisation des troncatures droite, gauche ou centrale Ç”)
- Sélection d’un ou plusieurs mots-clés dans une liste déroutante associée au(x) champ(s) d'index (option)
- Affichage des requêtes sauvegardées sous la forme d’un diagramme arborescent (générateur de requêtes). Les recherches sont ainsi organisées d’une manière plus claire et plus facile.

• Caractéristiques d’une interrogation en texte intégral

La recherche en texte intégral (c’est-à-dire sur le contenu du texte) est basée sur le moteur de recherche de Verity intégré, l’un des moteurs le plus puissant du marché.

La recherche en texte intégral s’effectue à partir d’une une fenêtre unique selon les mêmes principes que la recherche structurée. Les mots-clés utilisés dans le champ plein texte du formulaire de recherche sont surlignés dans le texte document affiché (OCRisé ou bureautique) pour faciliter la recherche.

7 langues de recherche sont disponibles français, espagnol, anglais, italien, polonais, allemand et grec (une langue de recherche définie par armoire de classement, spécifiée à la création de celle-ci).

Les résultats de la recherche sont présentés sous forme de liste avec indication de

- nombre de documents répondants au(x) critère(s) de recherche
- liste de résultats classés par pertinence
- panorama des champs  renseignés
- options de visualisation (en mode texte, document dans sa présentation associés)